ทำไมต้องเช็กคำถามที่พบบ่อยก่อน
เราตั้งหน้านี้ขึ้นมาเพื่อรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ทักถามซัพพอร์ตบ่อยที่สุด แล้วเขียนคำตอบให้ชัดในที่เดียว ไม่ต้องรอแชทตอบกลับทุกครั้ง ตั้งแต่เรื่องฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือและรหัส OTP ที่ส่งเข้าเครื่องคุณโดยตรง ส่วนเรื่องถอนเงิน เราอธิบายไว้ว่าทีมงานจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีธนาคารหรือ Bank Transfer ให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เพื่อป้องกันการโอนผิดคน ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่น หน้านี้ก็ช่วยให้เช็กขั้นตอนได้ก่อนติดต่อซัพพอร์ตจริง เราแยกหัวข้อเป็นกลุ่มสั้น ๆ ให้เลื่อนหาง่ายบนมือถือ เช่น กลุ่มบัญชีและการเข้าสู่ระบบ กลุ่มฝากถอน และกลุ่มความปลอดภัยของข้อมูล ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ให้ต่อสายไปยังช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในเมนูช่วยเหลือ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบเป็นรายบัญชีอีกครั้ง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy